Política de Privacidade

1. Quem somos

A Suficiência CFC é uma plataforma de preparação para o Exame de Suficiência do CFC. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo Supabase Auth).
• Dados de uso: questões respondidas, simulados realizados, desempenho por tema, trilhas concluídas e sessões de flashcard.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou conta bancária.
• Dados de navegação: origem de acesso (utm_source/utm_campaign), tipo de dispositivo e horários de acesso — usados para melhorar a experiência.

3. Como usamos seus dados

• Personalizar sua trilha de estudos com base no seu desempenho.
• Calcular sua aptidão para o Exame CFC por tema.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha, notificações de cobrança).
• Melhorar continuamente os recursos da plataforma.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Podemos utilizar cookies de análise (como Google Analytics) para entender padrões de uso de forma agregada e anônima. Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento da plataforma.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados na infraestrutura do Supabase (PostgreSQL), com servidores na região South America (São Paulo). Utilizamos criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito por políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security — RLS).

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para tratamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@suficienciacfc.com.br.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento e exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (ex: registros financeiros).

8. Menores de idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis, removeremos tais dados imediatamente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: privacidade@suficienciacfc.com.br